Política de envío

Política de Envío - Ibizamassages.com

Ámbito de Envío

Realizamos envíos únicamente dentro del territorio español, incluyendo la península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.


Costos de Envío

  1. Envío estándar (3-7 días hábiles):

    • Península y Baleares: 5,00 €. Envío gratuito para pedidos superiores a 50 €.

    • Canarias, Ceuta y Melilla: 9,99 €.

    • Envió internacional: 15€.
  1. Envío urgente (1-2 días hábiles):

    • Península y Baleares: 10,00 €.

    • Canarias, Ceuta y Melilla: 15,00 €.


Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega estimados comienzan a contar desde la confirmación del pago.

  • Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden sufrir retrasos debido a procesos aduaneros.


Proceso de Envío

  1. Recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido y un número de seguimiento una vez que el paquete haya sido enviado.

  2. En caso de que no estés presente al momento de la entrega, el transportista dejará una notificación para coordinar una nueva entrega o recogida.


Restricciones de Envío

  • No realizamos envíos a apartados postales.

  • Los productos sujetos a regulaciones específicas (como aceites esenciales) pueden tener restricciones de envío fuera de la península.


Problemas con el Envío

Si no has recibido tu pedido en el plazo estimado, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico: soporte@ibizamassages.com o al teléfono: +34 632 922 404.


Devoluciones por Envío Fallido

En caso de que un pedido sea devuelto por dirección incorrecta, ausencia reiterada o rechazo del paquete, podemos reenviar el pedido con un coste adicional de envío.

Gracias por confiar en Ibizamassages.com.